| QUE SAIT FAIRE ESWOL-SUITE ?
Pour vous répondre, voici une partie des réflexions qui nous ont amené à développer Eswol-Suite.
Toutes les ENTREPRISES sont construites autour d'INDIVIDUS qui se répartissent LA tâche afin d'obtenir un même but, la 'SATISFACTION' du Client. Dans le mot 'satisfaction' chacun y trouvera son sens.
Tous les postes de l'entreprise qu'ils soient administratifs, ou techniques ont à un moment donné eu besoin d'accèder aux informations détenues par un autre service.
Alors pourquoi récrire (donc 'Repayer') plusieurs fois les mêmes informations, une seule est suffisante surtout si elle ne change que peu souvent, comme une adresse d' entreprise, ou très souvent lorsqu'il sagit des numéros de téléphone ou adresse Email ou siteWeb du personnel qui la compose.
Ce principe est applicable aussi pour la saisie des commandes clients, comme dans les livraisons fournisseurs et dans toute la chaine de production, jusqu'au bon de livraison final qui déclenche la magique Facture Client. Il réduit les pertes de temps et les erreurs, il participe ainsi à la cohésion sociale du groupe qui sait pouvoir utiliser des informations sûres, à jour pour assumer sa quôte part.
C'est fort de ces constatations que nous avons conçu Eswol-Suite.
Eswol-Suite est un applicatif de gestion informatique de multiples sources d'informations à caractères relationnels orienté Relations-Clients.
Il est conçu pour répondre à la plupart des évènements rencontrés lors de l'exploitation administrative d' entreprise dès l'avant vente lors des prospections, jusqu'à l'après vente lors des livraisons. Son Interface utilisateur commun sur tous les postes (independant du mode natif) permet une meilleure réactivité commerciale et ainsi facilite le travail et la communication entre les différents services et évite les conflits non productifs.
Bien qu'il soit possible d'enregistrer des champs de numéros de plan comptable, Eswol-Suite n'a pas vocation à se substituer à un logiciel Comptable. C'est avant tout et surtout un OUTIL de références et de liaisons propre à l'entreprise qui assure aux chefs d'établissement une maîtrise totale des SES informations. Eswol-suite possède un outils d'exportation d'informations permettant l'interfacage avec d'autres systèmes informatiques afin de rester en contact avec le monde extérieur. Eswol-Suite permet donc au chef d'entreprise de piloter au mieux les innombrables flux contradictoires ou concomitants qui la compose.
Eswol-Suite est techniquement architecturé autour d'une base d'informations centralisée sur serveur.
Chaque poste de travail situé sur le réseau possède un niveau d'accès permettant ou non les opérations d'auteur et/ou de lecteur.
 Base de Contacts
Chaque poste équipé d'Eswol-suite est capable de:
Visualiser des contacts téléphoniques entrants et sortants.
Effectuer des appels téléphoniques internes et externes depuis le central 'VOIP', ou le réseau 'commuté', ou un 'Mobile'.
Détecter un appel téléphonique et afficher les informations Clients.
Ecrire et envoyer de courriers électroniques de très haute qualité.
Construire des listes de diffusion pour de multiples envois de courriers électroniques.
Consulter Intranet et Internet.
Imprimer tout ou partie des contacts avec recherche sélective.
Utiliser la base centrale en mode Mixte pour les postes de commerciaux itinérants sans nécéssiter de connexions serveur.
Utiliser vos logiciels courrier et/ou Web favoris.
Exporter des contacts
format pour OUTLOOK(Office).
format OUTLOOK(Base de Contact Professionnel)Option.
format Vcard.
format LDIF.
Importer des contacts
Modèles de fonctionnement des contacts
La base de contacts permet de travailler sous deux modes, 'Etendu' et 'Simplifié'.
Le Mode 'Etendu', permet d'associer (Lier) autant d' individu à autant d'entreprise, et sans limitte de réciprocité, est parfaitement adapté aux entreprises Industrielles et Commerciales qui gèrent de multiples contacts au sein de multiples entreprises. Ce mode convient pour une utilisation multiservices partageant partiellement les mêmes informations clients, Gestion des commandes clients, Fabrications, Livraisons, Facturations grâce à ses multiples adresses pour un même site.
Le mode 'Simplifié' bénéficie aussi des multiples adresses, toutes fois il associe( Lie) UN individu ET SON entreprise.Ce mode convient dans une gestion simplifiée par exemple, de prospections commerciales et est un excélent tremplin pour débuter avec Eswol_suite et ainsi appréhender une par une ses multiples facettes dont le mode Etendu.
Module Site Web
Créer, Editer et Publier des pages Web dans le site Internet ou Intranet de l'entreprise.
Module VENTES
Consulter et ou Editer, Tarif, Etat des stocks, Gestion après ventes
Imprimer Devis, Bons de livraison, Factures.
Télétransmettre les documents dématérialisés, Devis, Bons de livraison, Factures.(Certification nécessaire).
Module ACHATS
Consulter, Editer dans de multiples 'fenêtres', Matière première, Produits finis, Gestion des Achats
Créer, éditer des dossiers de fabrication(nomenclatures)
Imprimer des nomenclatures, des bons de commandes.
Télétransmettre les documents dématérialisés 'Bons de commandes'. (Certification nécessaire).
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